Cómo lidiar con los trolls de Internet
Comprender la diferencia entre trolling y cyberbullying
Más en intimidación
Cuando la mayoría de la gente piensa en los trolls, se imaginan a las criaturas de los cuentos de hadas que viven debajo de los puentes burlándose de las personas a medida que pasan. Y aunque estos trolls son solo personajes de ficción, hay algunos trolls de la vida real que se comportan igual que ellos. De hecho, estos trolls de la vida real viven en las sombras del ciberespacio con el único propósito de hacer la vida miserable a las personas.
En general, los trolls son personas que intencionalmente atacan a otros en línea publicando comentarios ofensivos, contenido o imágenes. Cuando una persona es atacada en línea por sus creencias, pensamientos, opiniones o apariencia física, esto se llama trolling.
Diferencias entre ciberacoso y trolling
Es fácil confundir el acoso cibernético y el trolling. Después de todo, ambas acciones consisten en un comportamiento medio que se juega en línea. Pero mientras que el cyberbully y el troll pueden usar los mismos métodos para dañar a las personas, sus objetivos son muy diferentes.
Por ejemplo, los trolls quieren crear una interrupción en línea y se dirigirán a cualquiera para lograr este objetivo. Además, generalmente no conocen a las personas a las que se dirigen. Por lo general, visitan las secciones de comentarios públicos, Twitter, YouTube y las páginas públicas de redes sociales en busca de oportunidades. Su objetivo es atraer la atención e interrumpir las conversaciones. Cuanta más atención reciben, más felices son. Les resulta divertido y entretenido atacar a otras personas, crear distracciones, molestar o secuestrar conversaciones.
Mientras tanto, el ciberacoso es mucho más personal. Los ciberbullies se dirigen a personas específicas con sus malas palabras y comentarios de odio. Sus objetivos son avergonzar, humillar e intimidar al objetivo para dañar su reputación y su estado social. Al final, el acoso cibernético se trata de tener poder y control sobre otra persona. Y muchas veces, un ciberbully conoce a su víctima.
Otra diferencia clave entre el acoso cibernético y el trolling es la forma en que ven sus comentarios hirientes, los insultos y la vergüenza pública. En general, los trolls no piensan en cuánto lastiman sus comentarios y publicaciones a otras personas. Su objetivo principal es obtener una reacción de la comunidad en línea. Anhelan la atención, buena o mala. Y, cuanta más atención reciben, más felices son. Tampoco les importa si las personas los odian o dicen cosas malas. En cambio, lo encuentran divertido. Mientras más personas les digan o interactúen con ellos, más odio arrojarán.
Mientras tanto, los ciberbullies no quieren atención por sí mismos. En cambio, quieren que toda la atención negativa se dirija a la víctima. Su objetivo es lograr que otros se unan a ellos para atacar a la víctima. Su objetivo es causar tanto dolor y humillación como puedan a esa persona. Pero si alguien los confronta sobre su comportamiento malo, es más probable que dejen de hacer lo que están haciendo o encuentren otra forma de humillar a su objetivo.
Cómo reconocer el trolling en tu vida
El trolling ocurre a menudo cuando menos lo esperas. Además, la primera vez que te encuentras con un troll de Internet puede ser una experiencia abrumadora y confusa. No solo te pillas desprevenido, sino que incluso puede ser aterrador si los comentarios son particularmente malos o amenazantes. Aquí hay algunas formas de identificar el curricán.
Haz ataques personales .
Una vez que un troll ha decidido apuntarle, se enfoca en usted con visión láser. Todo lo que dices o haces en línea de repente se convierte en municiones para sus ataques. También te insultan e intentan hacerte sentir mal contigo mismo. El objetivo es humillarte en línea y dañar tu reputación.
Salpica sus comentarios con acusaciones .
Te rompen y te torturan al poner tus palabras en tu contra. Tuercen sus declaraciones y golpean en cada aspecto de su punto de vista. No importa lo que digas, los trolls te cuestionan como persona. Además, estas acusaciones te hacen dudar de quién eres y de lo que crees. También pueden dañar tu autoestima.
Negarse a ser amable en línea .
Los trolls quieren destruirte en línea. Nunca reconocerán los puntos que haces ni reconocerán nada bueno sobre ti. En cambio, encontrarán una manera de usar esas cosas contra ti. Su objetivo es debilitarte tanto como puedan.
Publique suposiciones sobre usted .
Por ejemplo, un troll podría comenzar su publicación con algo como: «Naturalmente, locos como tú piensas. »O, podrían decir, « los imbéciles como tú solo saben cómo hacerlo. »El punto es que no solo te acusan de algo, sino que hacen suposiciones sobre lo que piensas y sientes. Este comportamiento es un tipo de asesinato de personajes.
Negarse a decir la verdad .
Incluso cuando usted, u otros en línea, llamen a los trolls por estar equivocados o no declarar los hechos, seguirán trolleando. De hecho, cuanto más u otros discuten o interactúan con ellos, más divertidos se sienten. No les importa tener razón. Quieren crear caos e interrumpir conversaciones.
$config[ads_text5] not foundDesobedecer las reglas en línea .
Los trolls no siguen las reglas en línea para comentar o publicar. Tampoco siguen las pautas de las redes sociales y no tienen etiqueta digital. Y, cuando sean expulsados, simplemente regresarán con un nombre de usuario diferente. Los trolls hacen todo lo posible para cambiar el curso de una publicación o discusión en línea, no porque les importe el tema, sino porque disfrutan del drama que crea.
Usa lenguaje crudo .
Cuando los trolls usan lenguaje profano y despectivo, esto se conoce como flaming. Su objetivo es asarlo con lenguaje grosero. Hay algo muy doloroso en ser hablado con palabras de maldición. No solo amplifica el ataque, sino que también lo hace más doloroso. Los trolls reconocen el poder que tienen estas palabras y las usan generosamente.
Publicar a un ritmo rápido .
Por lo general, los trolls tienen una gran cantidad de tiempo libre combinado con un amor por comenzar peleas en línea. Se alimentan del drama y dedican grandes cantidades de tiempo a esta actividad. Si comete el error de interactuar con trolls en línea, se sorprenderá de lo rápido que responden a sus publicaciones.
Cómo sanar de un ataque de trol
Todos los días, alguien está tratando de trolling en línea. Pero no tiene por qué ser el fin del mundo. Aquí hay algunas ideas sobre cómo lidiar con este comportamiento malo.
Reconoce tus sentimientos .
No hay nada de malo en sentirse enojado, confundido y molesto por lo que te sucedió. No te estás volviendo loco. De hecho, tus sentimientos son una respuesta normal al estrés del trolling. Simplemente haga un objetivo no quedarse en este lugar, sino trabajar para superar estos sentimientos.
Hable con personas de confianza.
No tenga miedo de comunicarse con otras personas y pedir ayuda. Mantener tus sentimientos adentro no es saludable. Encuentre un amigo o consejero de confianza y comparta sus sentimientos. Hable sobre cómo le hace sentir esta situación y pida consejos sobre cómo recuperarse de ella en el futuro.
Tómese un descanso de la tecnología .
Debido a que el curricán ocurre en línea, necesita hacer espacio en su vida donde pueda estar libre de tecnología. Tener un espacio dedicado en su hogar sin tecnología ayuda. Luego, escucha música, lee o escribe en un diario. Pero asegúrese de evitar estar en línea tanto como pueda. Necesitas un descanso del caos. Intentar leer los comentarios y responder al troll no solo es agotador, sino que tampoco es bueno para su salud emocional.
Defiéndete.
No le des a un troll poder sobre tu vida. En lugar de pensar en tu vergüenza, defiéndete. Esto no significa responder al troll, sino bloquearlo e informar su comportamiento a las autoridades correspondientes. Hacerlo te ayudará a sentirte empoderado.
Deja de pensar como una víctima.
Intenta no revivir el curricán o releer todos los comentarios malos. Hacerlo te mantiene atrapado en modo víctima. Aunque no tiene que olvidar lo que le sucedió, es importante no dejar que controle sus pensamientos. Permítete lamentarte por lo que ha hecho el troll, pero luego te obligas a seguir adelante. Concéntrese en encontrar formas de sentirse empoderado y productivo a pesar de lo que le ha sucedido.
Toma el control de tus pensamientos.
Recuerde, su perspectiva de la vida no proviene de ser trolleado, sino de cómo interpreta que se lo trollean. Como resultado, asume toda la responsabilidad por tus sentimientos. Si tiene una perspectiva positiva a pesar de lo que le ha sucedido, el trolling tendrá menos impacto en su vida.
Concéntrate en la curación.
El curricán es doloroso. Como resultado, asegúrese de cuidarse. Descansa mucho. Coma alimentos nutritivos e intente hacer ejercicio. Todas estas cosas son una parte importante del proceso de curación.
Encuentra significado en tu experiencia.
Si bien es cierto que lo que te sucedió es horrible, no tiene que definir quién eres. En cambio, trate de pensar en lo que aprendió. Por ejemplo, ¿aprendiste a ser más cuidadoso al publicar en línea? ¿Esta experiencia te hizo más asertivo? Las cosas que aprendió de su experiencia pueden ayudar a otra persona en el futuro.
Una palabra de Verywell
Recuerde, cuando experimente trolling, no es su culpa. No merecías ser trolleado. Como resultado, no permita que lo que le sucedió lo defina como persona. Todos merecen ser tratados con respeto y dignidad en línea, incluido usted. Deje las palabras hirientes, los insultos y la grosería en el pasado. Tienes valor y ningún troll tiene derecho a disminuir eso. Recuerda ese hecho todos los días.
10 consejos para lidiar con los trolls
Si desea mantener intacta su reputación en línea y crear una comunidad en línea próspera que sea amigable y atractiva, entonces tiene que manejar efectivamente a los trolls. Aquí hay diez formas en que puede lograr eso.
$config[ads_text8] not found1. Establecer una política
Cuando se trata de trolls, el primer paso es establecer una política para los comentarios de los usuarios. Estas políticas deben detallar claramente qué tipo de comentarios están permitidos y detallados en su sitio web y cuentas de redes sociales. Si desea ejemplos de políticas de comentarios sólidas, consulte lo que han creado el Content Marketing Institute, Huffington Post y Mother Jones.
2. Ignorarlos
Los trolls quieren atención. Quieren enojarte, frustrarte o incomodarte. No importa cuán difícil pueda ser, simplemente ignorar a un troll podría ser tu mejor táctica porque cuando no obtienen una respuesta, lo más probable es que desaparezcan. De hecho, según el Pew Research Center, el 60% de los encuestados optó por ignorar el acoso en línea.
3. Haz que Let Light de la situación
Rachel Wisuri afirma que el humor de Social Media Examiner es una de las mejores maneras de manejar a los trolls. Wisuri usa Sainsbury's, una cadena de supermercados en el Reino Unido como ejemplo de uso del humor para combatir a los trolls después de que un cliente insatisfecho informara que habían comprado pollo que sabía "como si Hulk Hogan lo matara a golpes". La marca respondió usando un metáfora, así como una disculpa. Esto fue efectivo porque la marca atrajo al cliente descontento de una manera alegre.
Como dice Rachel, "cuando te burlas del tweet de un troll, simultáneamente reconoces y desactivas la situación".
4. Desenmascararlos
Tim Dowling explica esto muy bien en un artículo para The Guardian, "Los trolls prosperan en el anonimato". Al quitarle ese poder, puede hacer que ese troll piense dos veces antes de dejar comentarios desagradables en su sitio web, blog o cuenta de redes sociales. Dowling, sin embargo, no dice que tenga que descubrir y revelar su nombre y dirección. Es posible que pueda "convertir su ira en lástima". Por ejemplo, alguien que constantemente critica tu escritura podría tener un blog ridículo.
$config[ads_text9] not found5. No proporcione una plataforma
Si aloja su propio sitio web, no tiene que aprobar comentarios ofensivos. También puede eliminar estos comentarios o prohibir miembros. Alec Biedrzycki también sugiere en HubSpot que puede "deshabilitar los comentarios de sus publicaciones para evitar el trolling por completo. "El único problema con esto es que, en primer lugar, mientras evitas los trolls, también evitas las discusiones entre tu comunidad en línea.
6. Use moderadores y herramientas en línea
Si tiene los recursos, puede considerar contratar a un equipo de moderadores para monitorear la actividad en su sitio, blog o foro. Estos monitores tienen el poder de aprobar o eliminar comentarios inapropiados.
También puedes usar herramientas o complementos de disemvoweling o hellbanning para combatir a los trolls. Otras formas poderosas de manejar trolls están utilizando la herramienta Robot9000 o el software SMC4.
7. Crear una comunidad unificada
Si tiene una comunidad en línea leal, es posible que no tenga que preocuparse mucho por los trolls, ya que los miembros se controlarán a sí mismos. Además, cuando aparece un troll, tu comunidad puede tomar el asunto en sus propias manos y manejar a los trolls.
Sin embargo, Biedrzycki advierte "si sus seguidores no están bien entrenados en las artes de la lucha contra los trolls", las cosas pueden salir de control rápidamente. Así que asegúrate de vigilar a tus tropas mientras asedian a un troll atacante.
Gini Dietrich comparte este recordatorio básico pero útil sobre Spin Sucks: escuche lo que se dice sobre su marca. Gini afirma: “Si el troll en línea es solo un cliente quejándose, sepa la diferencia y escuche. A veces la gente solo quiere ser escuchada. Escúchalos, intenta ayudar, y casi siempre te lo agradecerán públicamente.
$config[ads_text10] not found9. Defiéndete con hechos
Si te conviertes en el blanco de rumores o información errónea que se propaga por los trolls, es posible que desees contraatacar. con hechos Rachel Wisuri utilizó Apple como ejemplo cuando se lanzó el iPhone 6. Hubo muchos rumores de que el nuevo teléfono podría doblarse fácilmente si estuviera en su bolsillo. “Apple eligió abordar el problema de frente. Admitieron que había un problema y que el problema afectaba a muy pocos clientes. Al hacerlo, pudieron detener cualquier otra controversia ”.
10. Errores correctos
El autor y presentador de televisión Jeffrey Hayzlett recomienda a Entrepreneur si un troll señala un error que ha cometido, entonces debe investigarlo, hacer las correcciones adecuadas y admitir que se equivocó. Hayzlett afirma:
“Informe a la persona que escribió la queja que ha corregido un error y explique lo que hizo. La mayoría de las veces nunca más volverá a saber de la persona, pero puedo garantizar que la persona apreciará que haya escuchado directamente de un representante de la compañía y que no haya tenido que navegar por un árbol telefónico interminable ".
Si estás en el mundo en línea, has lidiado con un troll. Si no lo has hecho, lo harás. Tengo que lidiar con eso diariamente, ya que escribo mucho y siempre estoy bajo escrutinio sobre las cosas. Incluso mi negocio de alojamiento gratuito es atacado de vez en cuando a pesar de que hacemos todo lo posible para no participar. Todos los negocios de los que he estado aparte han tenido esto también.
Si desea mantener intacta su reputación en línea y crear una comunidad en línea próspera que sea amigable y atractiva, entonces tiene que manejar efectivamente a los trolls. Aquí hay diez formas en que puede lograr eso.
1. Establecer una política
Cuando se trata de trolls, el primer paso es establecer una política para los comentarios de los usuarios. Estas políticas deben detallar claramente qué tipo de comentarios están permitidos y detallados en su sitio web y cuentas de redes sociales. Si desea ejemplos de políticas de comentarios sólidas, consulte lo que han creado el Content Marketing Institute, Huffington Post y Mother Jones.
2. Ignorarlos
Los trolls quieren atención. Quieren enojarte, frustrarte o incomodarte. No importa cuán difícil pueda ser, simplemente ignorar a un troll podría ser tu mejor táctica porque cuando no obtienen una respuesta, lo más probable es que desaparezcan. De hecho, según el Pew Research Center, el 60% de los encuestados optó por ignorar el acoso en línea.
3. Haz que Let Light de la situación
Rachel Wisuri afirma que el humor de Social Media Examiner es una de las mejores maneras de manejar a los trolls. Wisuri usa Sainsbury's, una cadena de supermercados en el Reino Unido como ejemplo de uso del humor para combatir a los trolls después de que un cliente insatisfecho informara que habían comprado pollo que sabía "como si Hulk Hogan lo matara a golpes". La marca respondió usando un metáfora, así como una disculpa. Esto fue efectivo porque la marca atrajo al cliente descontento de una manera alegre.
Como dice Rachel, "cuando te burlas del tweet de un troll, simultáneamente reconoces y desactivas la situación".
4. Desenmascararlos
Tim Dowling explica esto muy bien en un artículo para The Guardian, "Los trolls prosperan en el anonimato". Al quitarle ese poder, puede hacer que ese troll piense dos veces antes de dejar comentarios desagradables en su sitio web, blog o cuenta de redes sociales. Dowling, sin embargo, no dice que tenga que descubrir y revelar su nombre y dirección. Es posible que pueda "convertir su ira en lástima". Por ejemplo, alguien que constantemente critica tu escritura podría tener un blog ridículo.
5. No proporcione una plataforma
Si aloja su propio sitio web, no tiene que aprobar comentarios ofensivos. También puede eliminar estos comentarios o prohibir miembros. Alec Biedrzycki también sugiere en HubSpot que puede "deshabilitar los comentarios de sus publicaciones para evitar el trolling por completo. "El único problema con esto es que, en primer lugar, mientras evitas los trolls, también evitas las discusiones entre tu comunidad en línea.
6. Use moderadores y herramientas en línea
Si tiene los recursos, puede considerar contratar a un equipo de moderadores para monitorear la actividad en su sitio, blog o foro. Estos monitores tienen el poder de aprobar o eliminar comentarios inapropiados.
También puedes usar herramientas o complementos de disemvoweling o hellbanning para combatir a los trolls. Otras formas poderosas de manejar trolls están utilizando la herramienta Robot9000 o el software SMC4.
7. Crear una comunidad unificada
Si tiene una comunidad en línea leal, es posible que no tenga que preocuparse mucho por los trolls, ya que los miembros se controlarán a sí mismos. Además, cuando aparece un troll, tu comunidad puede tomar el asunto en sus propias manos y manejar a los trolls.
Sin embargo, Biedrzycki advierte "si sus seguidores no están bien entrenados en las artes de la lucha contra los trolls", las cosas pueden salir de control rápidamente. Así que asegúrate de vigilar a tus tropas mientras asedian a un troll atacante.
Gini Dietrich comparte este recordatorio básico pero útil sobre Spin Sucks: escuche lo que se dice sobre su marca. Gini afirma: “Si el troll en línea es solo un cliente quejándose, sepa la diferencia y escuche. A veces la gente solo quiere ser escuchada. Escúchalos, intenta ayudar, y casi siempre te lo agradecerán públicamente.
9. Defiéndete con hechos
Si te conviertes en el blanco de rumores o información errónea que se propaga por los trolls, es posible que desees contraatacar. con hechos Rachel Wisuri utilizó Apple como ejemplo cuando se lanzó el iPhone 6. Hubo muchos rumores de que el nuevo teléfono podría doblarse fácilmente si estuviera en su bolsillo. “Apple eligió abordar el problema de frente. Admitieron que había un problema y que el problema afectaba a muy pocos clientes. Al hacerlo, pudieron detener cualquier otra controversia ”.
10. Errores correctos
El autor y presentador de televisión Jeffrey Hayzlett recomienda a Entrepreneur si un troll señala un error que ha cometido, entonces debe investigarlo, hacer las correcciones adecuadas y admitir que se equivocó. Hayzlett afirma:
“Informe a la persona que escribió la queja que ha corregido un error y explique lo que hizo. La mayoría de las veces nunca más volverá a saber de la persona, pero puedo garantizar que la persona apreciará que haya escuchado directamente de un representante de la compañía y que no haya tenido que navegar por un árbol telefónico interminable ".
John Rampton es un emprendedor, inversor, gurú del marketing en línea y entusiasta de las startups. Es fundador de la compañía de pagos en línea Due y compañía de productividad.
Cómo lidiar con los trolls de Internet
Internet es una bendición y una maldición. Tenemos acceso a información ilimitada y podemos conectarnos con millones de personas diariamente. Internet nos ha permitido compartir ideas y comenzar negocios desde cero con un capital limitado.
También está el lado menos positivo de Internet. Probablemente hayas encontrado negatividad aquí y allá. Puede ser bastante doloroso cuando hay negatividad sobre usted y su negocio en línea. Antes de tomarlo demasiado personalmente, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a tratar:
Considere si la retroalimentación es válida
Hay una diferencia entre los trolls y las personas que te están haciendo críticas constructivas. Se deben considerar los comentarios si son útiles para su negocio. Agradezco las críticas a mi trabajo de personas que tienen buenas intenciones y que me tratan con respeto.
Los comentarios para calumniar su nombre deben considerarse con un grano de sal. Recientemente, estaba mirando reseñas de libros en Amazon y vi a un comentarista que le daba una crítica negativa a un autor debido a sus diferentes creencias políticas. El libro no tenía absolutamente nada que ver con la política. En esta situación, no hay uso sobre el análisis. La persona no le está dando comentarios válidos. Están tratando de ser hirientes.
Desenganchar
Los trolls se alimentan del compromiso. Quieren levantarte de ti. Verlo ponerse nervioso o enojado los motiva a continuar. Solo eche un vistazo a la definición de Webster de trolling en Internet, "para antagonizar (otros) en línea mediante la publicación deliberada de comentarios ofensivos, irrelevantes u ofensivos u otro contenido disruptivo". Están levantando polvo deliberadamente para el entretenimiento.
A menos que el troll esté haciendo amenazas criminales, ignorarlas es uno de los mejores métodos de defensa. Eventualmente se cansan y pasan a otra persona o tema de tendencia para troll. ¿Es justo? No. Pero por tu cordura, no te dejes atrapar por su locura.
Vi una entrevista con Kylie Jenner, quien lo dijo mejor. Un día todos hablan de algo que usted hizo y al día siguiente son viejas noticias. Sé paciente y toma un descanso de Internet si te molestan los trolls. La tormenta debería pasar. Si no es así, siga el siguiente consejo.
Conservar evidencia, bloquear e informar
Si se siente amenazado o cree que el troll ha violado los términos de uso de una plataforma, puede usar las funciones de informes para llamar la atención de la red. Sitios como Facebook y Twitter tienen funciones de informes en las que puede quejarse de abuso.
También puede bloquear a ciertas personas de sus cuentas de redes sociales. Incluso puede bloquear las direcciones IP de su sitio web a través de su plataforma de alojamiento. Aquí está el proceso en GoDaddy.
Si experimentas acoso que está empezando a hacerte sentir incómodo, asegúrate de llevar un registro de todas las interacciones. Puede usar stopbullying.gov para obtener ayuda. La intimidación no es solo un problema que experimentas en la adolescencia. La intimidación y el acoso cibernético de adultos es un problema real y uno que no debe sentirse mal por abordar.
Palabra final
Tratar con trolls y matones no es divertido para nadie. Es algo que muchos de nosotros experimentamos al menos una vez en el negocio en línea. A veces a las personas les gusta proyectar sus frustraciones sobre otras cosas que suceden en su vida a personas que no conocen. Es fácil ser un acosador de Internet cuando estás sentado detrás de una pantalla. Trate de no alimentarlo y concéntrese en los clientes que lo “captan” y aprecian su negocio.
- Categorías: Consejos empresariales Etiquetas: comentarios
Taylor Gordon
Taylor K. Gordon es escritor de finanzas personales y fundador de Tay Talks Money, un blog de finanzas personales y productividad sobre cómo hackear tu camino hacia una cuenta de ahorros más feliz. Taylor ha contribuido a MagnifyMoney, The Huffington Post, GoGirl Finance, Madame Noire y The Write Life.
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Cómo lidiar con los trolls de Internet
¿Conoces a alguien que pelea con todos en las redes sociales y solo arroja negatividad? Esta guía le mostrará cómo lidiar con esos trolls de Internet .
Recientemente tuve un encuentro con un Troll de Internet. Excepto que este troll en particular era un amigo ...
o eso pensé.
¿Qué es un troll de Internet?
Al igual que los monstruos humanos del mundo (como Ted Bundy), los Trolls de Internet usan una máscara de amabilidad . Podrías estar hablando cara a cara con uno y no sabrías nada.
Pueden ser encantadores y entretenidos . De hecho, incluso pueden disfrazarse como un buen amigo o un compañero de trabajo agradable.
No es hasta que estas personas se ponen detrás de la pantalla de una computadora que se ven sus verdaderos colores.
Un Troll de Internet podría describirse como un acosador cibernético, pero eso casi lo pone a la ligera. Estos trolls son las personas que flotan alrededor de varias plataformas de redes sociales o hilos de comentarios, dejando comentarios malos, desagradables y odiosos .
Cómo identificar un troll de Internet:
Los comentarios nunca se suman a la conversación porque son totalmente odiosos y ridículos o son tan unilaterales y parciales que no hay razonamiento con esta persona.
Estos comentaristas son impulsivos y se alimentarán de cualquier tipo de respuesta. Puede encontrarlos dejando comentarios fuera del tema o provocando a otros .
Si eres amigo de un Troll de Internet, notarás que publican sobre temas controvertidos en las redes sociales. De hecho, hacen todas las cosas en las redes sociales que no deberías.
Todos los hemos visto antes y, lamentablemente, muchos de nosotros hemos sido un objetivo una o dos veces. Ya sea que trollen solo cuando son provocados o busquen una buena sesión de curricán, querrás manejar a este tipo de personas con cuidado.
Cómo lidiar con los trolls de Internet
Aprender a lidiar con los trolls de Internet no es una tarea fácil y definitivamente no es para los débiles de corazón. Hacer frente a este tipo de comportamiento en línea requerirá fuerza, una autoimagen positiva y control de impulsos .
Con estos consejos útiles, te enseñaré cómo lidiar con los trolls de Internet de una manera productiva. Elija el que mejor funcione para usted.
1. Identifica si esto es o no un troll.
Antes que nada, debes asegurarte de que este individuo sea realmente un troll. El hecho de que alguien tenga una opinión diferente no significa que sea un Troll de Internet . Tal vez son extremadamente apasionados con su opinión, aún así, no son un troll.
El hecho de que alguien tenga una opinión diferente no significa que sea un Troll de Internet.
Del mismo modo, debe pensar si este individuo le está dando críticas constructivas o no. Quizás sean genuinos. Usa tu instinto y actúa en consecuencia.
2. No lo tomes como algo personal.
Esta es la parte difícil; particularmente es con un amigo o conocido con quien estás tratando.
Al igual que los matones, estos Trolls son sus propios peores enemigos . No les gusta algo de sí mismos y quieren que todos los demás bajen a su nivel . Básicamente…
3. Solo use hechos.
En lo que a mí respecta, en el momento en que las opiniones / creencias entran en debate, he ganado porque no se puede discutir la opinión .
Por lo tanto, si elige responder a Internet Troll, solo responda con información objetiva. ¡Nadie puede discutir hechos!
4. No te involucres.
Ignorarlos por completo es la forma más fácil de ignorar a un troll. "No alimentes a los trolls" ...
Si no son alimentados, no durarán. En realidad, esto hará que se muevan a otra cosa .
5. Bloquéalos.
A veces solo tienes que bloquear un Troll de Internet. Muchas veces, se enamoran de tratar de hacer que tu vida sea un infierno: bloquéalos y sigue adelante.
6. Ríete.
Recientemente, recibí un comentario muy hiriente sobre mi apariencia en Twitter. En lugar de responder negativamente o bloquear a la persona, les dije lo inteligente que era su "broma".
Nunca me respondieron ni comentaron de nuevo.
7. Superarlos.
Profundiza en tu rolodex de hechos. Use un vocabulario que no entiendan. Haz bromas que sobrevolarán sus cabezas.
Pero, ¿cómo sabré cuando he burlado a un troll? Sus respuestas se volverán cortas, sin sentido o insultantes . En este punto, puede finalizar la conversación.
8. Elige tus batallas sabiamente.
Está bien, alguien te está trolleando. Antes de responder, pregúntate esto :
¿Vale la pena discutir este tema? ¿Tengo un punto de vista válido? ¿Qué nivel de troll es este? ¿Se comportarán irracionalmente si respondo?
$config[ads_text5] not found9. Explore una desintoxicación digital
Si siente que quiere renunciar a las redes sociales porque no puede manejar emocionalmente los Trolls de Internet, le recomiendo explorar una desintoxicación digital.
Comience un desafío de desintoxicación digital en el que se aleje de las redes sociales, las computadoras y los teléfonos por un momento a la vez. Esto lo ayudará a desarrollar mejores hábitos digitales y volver a la raíz de las redes sociales: amigos y conexión.
10. Concéntrese en los comentaristas positivos.
Con cada troll hay 5 grandes personas comentando y compartiendo mensajes positivos. Trata de concentrarte en aquellas personas que dan buen rollo en lugar de las escoria de internet.
11. Haz preguntas.
Intenta entender al troll haciendo preguntas. Sé genuino en tus preguntas . Haz que se sientan como si realmente te importara lo que están diciendo.
Quizás cambies sus formas. Tal vez te ignoren porque no obtuvieron la respuesta negativa que esperaban.
12. Mátalos con amabilidad.
Los trolls no sobrevivirán gracias a la amabilidad . Agradézcales su aporte, "reaccione" en Facebook con un emoji de corazón en Facebook, envíeles un gif divertido.
13. No elimines sus comentarios.
Esto solo aumentará el mal comportamiento y puede enfurecer a este individuo. ¡Deja los comentarios para que su bandera troll pueda volar ! ¡Probablemente verás a tus amigos y seguidores saltar para defenderte!
$config[ads_text6] not found14. Usa la empatía.
Intenta usar la empatía poniéndote en su lugar . ¿Cómo se siente esta persona? ¿Por qué están actuando? Averigua si eres empático usando esta guía.
15. Construya un sistema de apoyo seguro.
Finalmente, construya una comunidad de personas que lo hagan sentir bien por estar en Internet. Únase a grupos de Facebook llenos de alegría y positividad. Puede usar estos grupos para pedir consejo sobre cómo lidiar con situaciones específicas.
Espero que hoy hayas aprendido a lidiar con los Trolls de Internet de manera efectiva. Asegúrese de elegir qué enfoque se siente bien para su situación específica.
¿Qué consejo crees que es mejor? ¿Tienes otros consejos efectivos para manejar trolls?
REVELACIÓN
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